|
|
Доставка и оплата
Санкт-Петербург: возможна доставка курьером (в пределах крайних станций метро), самовывоз и доставка почтой. Доставка курьером стоит 150 руб. При самовывозе оплачивается только стоимость товара. Адрес пункта самовывоза: г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской обороны, д. 105, ДК Крупской, галерея 2-го этажа, место 12. График работы: с 10:30 до 17:45 каждый день, кроме понедельника. Стоимость почтовой отправки зависит от веса посылки и рассчитывается в процессе оформления заказа.
Другие города России: заказы высылаются по почте наложенным платежом (посылка оплачивается на почте при получении).
Почтовые расходы вычисляются в процессе оформления заказа, исходя из веса посылки и удаленности
региона от Санкт-Петербурга, и включаются в стоимость заказа.
Внимание! Почта дополнительно удержит
комиссию за перевод наложенного платежа в размере 4–8% от суммы перевода (размер комиссии зависит
от суммы наложенного платежа и региона).
За пределы Российской Федерации заказы высылаются по предоплате. Чтобы сделать заказ,
Вам необходимо прислать нам по e-mail или по ICQ (см. Контакты) список
того, что Вы хотели бы заказать, и свой адрес. Мы проверим наличие этих товаров, отложим заказ и сообщим
Вам сумму, которую надо переслать, с учетом почтовых расходов. (По умолчанию мы считаем стоимость наземной
пересылки, если она возможна в данный регион. Если Вы хотите, чтобы мы послали по авиа, сообщите об этом.)
Предоплату можно послать через системы Контакт, Western Union, Money Gramm, WebMoney, Yandex.Деньги или
другим удобным нам и Вам способом. После получения предоплаты мы в течение 1—3 дней отправим Ваш заказ.
|
Упаковка
Заказы упаковываются в коробки из гофрированного картона, пустые места в коробке заполняются мятой бумагой. Плакаты отправляются внутри плотных картонных трубок.
|
Как сделать заказ
Чтобы сделать заказ в магазине, необходимо зарегистрироваться. Это можно сделать как сразу, так и после
выбора товаров.
Весь товар представлен в каталоге. На главной странице находятся последние поступления. Чтобы выбрать товар, перейдите в какой-либо раздел каталога, отметьте понравившиеся позиции галочками и нажмите внизу страницы на кнопку "Добавить в корзину". Либо можно зайти из общего списка позиций каталога в подробности о какой-либо из них (ссылка "Подробнее"), и нажать на "Добавить в корзину" из страницы с подробной информацией, а потом опять вернуться в каталог. При этом в квадратике с надписью "Корзина" будет отражаться текущее количество заказанных товаров и общая сумма заказа.
После того, как Вы выбрали все, что хотели, нажмите на ссылку "Оформить / изменить заказ" внизу корзины, и Вы попадете в корзину. Там Вы сможете при желании поменять количество заказываемых позиций (если поставите 0, позиция исключится из заказа). (После смены количества надо нажать на кнопку "Пересчитать".) Там же Вы сможете выбрать вариант доставки.
Затем нажмите на кнопку "Подтверждаю", а на следующей странице внимательно проверьте все данные заказа и, если они верны, нажмите "Я подтверждаю заказ".
В итоге появится страница, где будет написано "Спасибо за заказ!" Это значит, что заказ поступил к нам в обработку. Вам должно прийти электронное письмо с деталями этого заказа. Если оно не пришло, то, скорее всего, либо Вы указали неправильный e-mail, либо наше письмо отсеялось как спам (например, если у Вас ящик на Яндексе, загляние в папку "Спам" — возможно, письмо там). (Но дошло письмо или нет — на отправку заказа это не влияет.)
Если что-то не будет получаться, напишите нам, мы обязательно Вам поможем. А если совсем ничего не получается, список желаемого можно просто прислать нам по e-mail, через форму на сайте или по ICQ (наши контактные данные и форма для отправки письма в разделе Контакты).
|
История заказов
Войдя под своим логином и паролем, Вы можете посмотреть историю заказов (ссылка "Ваши заказы" в панели "Пользователь"). Если заказ не завершен (товары добавлены в корзину, но заказ не подтвержден), его можно завершить или удалить. Если заказ в каким-либо другом состоянии, никаких действий с ним произвести нельзя. Если Вы хотите отменить заказ в состоянии "принят", напишите нам.
Если Вы вошли под своим логином и паролем, положили товары в корзину, но заказ не завершили, а теперь Вы вошли снова и хотели бы продолжить оформлять тот заказ, найдите этот незавершенный заказ в списке Ваших заказов. Если Вы положили товары в корзину, оформление заказа не завершили и не залогинились, информация о таком заказе теряется.
Примечание: заказы, оформленные до введения данного сервиса, отображаться в истории не будут.
|
|
|
